Bu İade Politikası, Öz Sİrkeci Sürücü Kursu'n platformumuz üzerinden yapılan sürüş dersi rezervasyonları için iade taleplerini nasıl ele aldığını açıklamaktadır. Bizimle bir seans planlayarak, aşağıda açıklanan şartları kabul etmiş olursunuz.

İade Koşulları

Eğitmen İptali — Atanan eğitmen seansı iptal eder ve alternatif bir eğitmen mevcut değildir.

Hizmet Verilemedi — Rezervasyon yapılan seans, DriveMate'ten kaynaklanan bir sistem veya planlama sorunu nedeniyle gerçekleştirilemedi.

Çift Ödeme — Aynı rezervasyon için birden fazla kez ücretlendirildiniz.

İade Edilemeyen Durumlar

Kaçırılan Seanslar — Derse katılmadınız veya eğitime başlamak için çok geç kaldınız.

Geç İptaller — Eğitmenin izin verdiği iptal süresinden sonra yapılan iptaller.

Kısmen Kullanılmış Paketler — Kısmen bile olsa kullanılmış paketler tam iade için uygun değildir.

Kullanıcı Tarafından Başlatılan İptaller

Kullanıcılar, eğitmenin belirttiği son iptal saatinden önce rezervasyonu iptal edebilirler. Bu tür iptaller için geri ödemeler, eğitmen veya sürücü kursunun iptal politikasına göre belirlenir ve şu sonuçlarla sonuçlanabilir:

Tam geri ödeme

Kısmi geri ödeme

Geri ödeme yapılmaması (ders saatine çok yakın bir zamanda iptal edilirse)

Geri Ödeme İşlem Süresi

Geri ödeme onaylandıktan sonra, ödeme sağlayıcısına bağlı olarak 5-10 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Geri Ödeme Talebinde Bulunma

Platformun destek bölümü aracılığıyla Öz Sİrkeci Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Rezervasyon kimliğinizi, ödeme referansınızı ve talebinizin nedenini belirtin.

İstenirse ek bilgiler gönderin.

İletişim Bilgileri

Geri ödeme ile ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin.